各位老铁们,大家好,今天由我来为大家分享10015是什么电话,以及10015的相关问题知识,希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家,还望关注收藏下本站,您的支持是我们最大的动力,谢谢大家了哈,下面我们开始吧!
一、10015是什么电话
您好!10015是亏坦中国联通消费者权益保护热线,是中国联通客户直通集团总部的服务电销或桐话。
10015为收费号码,按您使用号码的套餐资费标准收取通话费。
(1)人工服务:08:30-17:30(7*9小时)。
(2)语音留言:08:00-18:00(无传真功能),同时,在热线人工服务忙时,系统会引导您使用短信链接的网页进团洞行自助填单。
一般情况下,3个工作日内完成问题的处理,但我们会以最快的时间联系回复您。
二、电话打了10015是什么意思
您好!10015是中国联通消费者权益保护热线,是中国联通客户直通集团总部的服务电话。
10015为收费号码,按您使用号码的套餐资费标准收取通话费。
(1)人工服务:08:30-17:30(7*9小时)。
(2)语音留言:08:00-18:00(无传真功能),同时,在热线人工服务忙时,系统会亏坦引销或桐导您使用短信链接的网页进行自助填单。
一般情况下,3个工作日内完成问题的处理,但我们会以最快的时间联系回复您。
三、10015这电话是干啥用的
您好!10015是中国联通消费者权益保护热线,聚焦处理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,关注解决客户在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理团洞诉求,保护消费者的合法权益。
1、费用问题:联通用户拨打10015热线免费,非联通用户拨打10015热线,将按照客户使用号码的资费标准收取通话费;
2、服务时间:人工服务是08:30-17:30(7*9小时),非人工服务时间您销或桐可微信搜索“中国联通投诉平台小程序”反馈问题;
3、处理时效:一般情况下,72个小时内完成问亏坦题的处理,但我们会以最快的时间联系回复您。