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简本公共关系的三构成要素及原则
一、公共关系的三要素是:社会组织、公众和传播
1、社会组织
社会组织是公共关系的主体,是指追求特定的社会目标,执行一定的社会职能,构成一个独立单位的社会群体。
即:
有特定的目标
有相对固定的成员
有严格的规章制度
有明确的分工
有一定的物质条件
2、公众
公众是公共关系的客体,是因面临共同问题而形成并与社会组织联系的个人、社会群体、社会组织的总称。
3、传播
传播是公共关系的媒介,社会组织利用各种媒介,有计划地与公众进行双向信息沟通的过程。
二、公共关系的原则
1、真实性原则
真实性原则是指组织在开展公共谨则陵关系活动时,必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上,向公众如实传递有关组织的信息,同时向组织决策者如实传递有关公众的信息。
2、平等互惠原则
社会组织在开展公共关系活动中,要注意信守平等互惠原则。平等互惠原则是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益,在平等的地位上使双方互利互惠。
3、整体一致原则
整体一致原则是指社会组织在开展公共关系活动时,要站在“社会”的高度祥戚,对由活动可能产生的对社会经济效益、社会生态效益及社会精神盯友文明建设等几方面的影响综合起来统一考虑,使各个方面均符合公众的长期利益和根本利益。
4、全员公关原则
全员公关原则是指一个组织公关工作的开展,不仅要依靠专职公关机构和公关人员的不懈努力,而且有赖于组织由各部门和全体员工的配合,要求组织的全体成员都注意树立公共关系观念,都要关注并参与公共关系工作,都要为公共关系工作做出贡献。
简述公共关系策划的原则。
简述公共关系策划的原则。
查看答案解析【正确答案】公共关系策划应遵循以下原则:
(1)利益性原则。公共关系策划必须事前弄清组织公共关系行为的深层次动机。利益应当是公共关系系策划和公共关系喊简弯行为的原动力。
(2)客观性原则。客观性原则是指在公共关系策划运作过程中,策划者通过各种努力,使自己的主观意志自觉地、能动地符合客观实际。
(3)系统性原则。系统性原则是指在公共关系策划中,应将公共关系活动作为一个系统来考虑,按系统的观点与方法进行谋划与运筹。
(4)可行性原则。可行性原则是指策划方案可被实施并能取得科学有效的效果。
(5)灵活性原则。公共关系策划者要全面、及时、准确地掌握各种环境因素和信息的变化规律,审时度势,洞察秋毫,使制定的公共关系策划方案咐芦具有相应的弹性,以应付复杂多变的环境。
【答案解析】参见教材P145-147。
本题知识点:公共关系策划的原则,
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公共关系主体的构成条件是
①公关主体条件
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②公共关系的主体是什么
公共关系主体是指具有公共关系意识的公共关系工作的承担者,是公共关系活动的发动者,包括开展公共关系工作的社会组织一实质生体,以及公共关系专门机构和公共关系工作人员一一实施主体。
公共关系作为这种社会活动,随着社会环境的变化而不断演进。本文试图以变化发展的眼光,分析由于公共关系运行环境的演进,而导致的公共关系主体、客体、内容的位移,阐述在注意力经济时代的公共关系发展轨迹。并探讨公共关系对于推动社会进步的重要作用。
(2)公共关系主体的构成条件是扩展阅读:
把公共袭并渗关系主体和客体联系起来的手段或方式是传播活动。英国著名公共关系专家弗兰克杰夫金斯认为,公共关系是指一个机构及其公众为了达到相互理解的特定目标而讲行的各种形式的沟通活动。
现代传播学理论认为,传播之展现为有效的传播的根本意义在于传者与拍脊受众之间建构在对所传达的共有信息采取共有意向的合目的论的交流。
公共关系是公关工作人员的一种观念,是其自身与公众之间应有关系的理解,是对存在、发展、需求合理性的一种意识。
故而,公共关系作为有效的公众传播手段,比其他形式的传播活动更能理解目标受众的需求、认知和意愿。
参考资料来源:网络-公共关系主体
参考资料来源:人民网-公共关系:改变世界的力量
③公共关系的结构由哪些三大要素构成
公共关系由社会组织、公众和传播三大要素所构成。
社会组织专具有目的属性。任何社会组织都有一定的目的性,社会组织本身是因为社会分工的需要而建立起来的,社会组织所要完成的社会分工角色任务就是工作目标。
目标是要达到的主要目的,也是确定组织原则、组织宗旨、组织章程、组织计划的基础,是职能的主体化和具体化,对组织的全部活动起指导和制约作用,并成为识别组织的性质、组织的类别、组织的功能的基本标志。
(3)公共关系主体的构成条件是扩展阅读:
注意事项:
整体性的特点不仅反映了组织成员是由大多数人组成的,也说明组织所要代表和反映的也是大多数人的利益。因此每个社会组织在形象塑造和传播的过程中,应该既要充分认识到组织的快体性,注意组织的全方、整体性的形象管理,又要充分调动组织各级部门及各方面成员的积极性。
社会组织是一个开放的系统。社会组织的生存与发展是离不开环境的,它既要受环境的制约,又会对环境产生作用。
④公共关系的构成要素是什么啊
公共关系三要蔽裤素是指:社会组织、传播沟通、公众,其中,社会组织是公共关系活动的发起者,是公共关系活动的主体,没有社会组织就没有公共关系;传播沟通是公共关系活动的手段和媒体,没有传播也就没有公共关系;公众是公共关系的对象,公共关系是针对对象来做的,没有对象也就没有公共关系。在三要素中间,社会组织具有主导性,传播具有效能性,公众具有权威性。协调三要素之间的关系,是公共关系活动的基本规律。
⑤公共关系的结构由哪些三大要素构成
公共关系由社会组织、公众和传播三大要素所构成。
1.社会组织在公共关系的三大构成要素中,处于主体地位,它具有主导性。
2.公众是公共关系的客体,具有权威性。
3.传播是构成公共关系的中介,它具有效能性。
⑥简述公共关系的三个构成要素和三个基本类型
公共关系由社会组织、公众和传播三大要素所构成。
1、社会组织在公共关系的三大构成要素中,处于主体地位,它具有主导性。
2、公众是公共关系的客体,具有权威性。
3、传播是构成公共关系的中介,它具有效能性。
公共关系的类型:按照公共关系活动的主体身份、工作对象、功能体现进行划分,可分为主体或部门公共关系、对象公共关系和功能型公共关系三大类。
(6)公共关系主体的构成条件是扩展阅读:公共关系的主体和客体:
1、公关主体
公共关系的主体是社会组织,尽管有些个人,如在竞选中的候选人、国家公务员、社会名流等等,为了某种特殊利益也举办公关活动,但他们在从事公共关系活动时,不是以自然人的身份,而是以法人的面目出现的。
2、公关客体
公共关系也称作公众关系,因为公共关系的工作对象就是公众。要做好公共关系工作,就必须了解和研究公众。公众的特点有:群体性、同质性、变化性、相关性。常见的公众分类方法有:
(1)根据公众与组织的所属关系分类,可将公众分为内部公众与外部公众。员工是组织直接面对而最接近的公众,是组织赖以生存与发展的细胞,是组织内部公众的主体。一般来说,在组织的外部公众中,消费者公众、传播媒介公众、社区公众、***公众等对组织的发展尤为重要。
(2)根据公众与组织***的时序特征分类,可把公众分为非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众。
简述公共关系谈判的基本原则
友好协商原则公关谈判是在矛盾冲突中寻求双方共同认可的目标,因此,双方必须以友好协商的态度作为基调。任何违背友好协商的态度,如欺骗、强制等,都会使谈判失败。
平等互利原则指双方身份上的平等、经济和政治上的互利。因此,双方虽组织有大小、实力有强弱。在谈判桌上地举神前位是平等的。
合法性原则指谈判过程和内容都必须符合法律的要求。凡是不合法的谈判过程(如强制)和内容,都是无效的。
时效性原则即在谈判中讲求省时和高效。在相对短的时间内达到谈判的目标。谈判中最忌讳马拉松式谈判。
最低目标原则指在不违背总体利益的前提下,制定谈判的最低目瞎宴标。谈判中最忌讳对对方过高的要求和正清苛刻的条件,因此,多为对方作想,双方各退一步,是谈判成功的基本前提。
简述公共关系学原则
公共关系原则
1、求真务实原则,坚持两点:公关工作的求真务实,即客观性、全面性、公正性;公关工作计划制订的求真务实。
2、公众利益第一原则,并不是组织完全猜绝牺牲自我,而是要始终把公众利益放在首位。
(1)、认真听取公众意见。
(2)、提唤局够优质服务。
(3)、穗链姿维护消费者权益。
(4)、以公众需求为导向。
3、互惠互利原则
(1)、生产优质产品,谋求与消费者的共同利益。
(2)、积极参与社会服务,对公众和社会负责。
(3)、有效调节组织和公众的利益平衡。
4、全员PR原则,就是一切公关人员,对公关工作无论对内对外,都要立足于全员动手,紧密合作。
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