大家好，今天小编来为大家解答手机收不到短信怎么回事解决方法总结这个问题，手机收不到短信怎么回事很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
一、手机为什么收不到短信
若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统），建议您进行如下排查：
1、若您没有把对方设置成黑名单或骚扰拦截，并且只是收不到个别人的短信，可能是对方手机或网络问题。
2、如果收不到所有人的短信，您可以检查一下手机是否开启了骚扰拦截、黑名单、信息拦截等功能。
（1）ColorOS 11及以上系统机型：进入「信息>右上角“：”骚扰拦截>右上角“：”拦截规则」，进行设置。
（2）ColorOS 11以下系统机型：进入「设置>安全>骚扰拦截>点击黑名单/信息拦截」，陵敏消关闭黑名单、骚扰拦截。
进入「设置>（声音与振动）>免打扰」，点击关闭。
4、检查短信中心号码设置是否正确
请检查短消息中心号码是拿手否设置正常，设置路径「打开短信>右上角三点>设置>高级设置>信息中心号码」，确认短信中心号码是否正确，短信中心号码各运营商、各地区不同，建议咨询运营商了解准确的号码更改后再次尝试发送信息。
6、如果在一些特殊地区收不到短信，可能是信号差导致，建议您尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式，看下是否可以解决。
如果在所有区域都收不到短信，建议您尝试换机、换卡测试，您可以取出您的手机SIM卡，更换到其他手机尝试，检查是否有损坏；如果没有，清洁手机芯片后再插入后测试，或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。若确定是SIM卡问题，建议您联系运营商处理。
若以上方法均无法解决您的问题，建议您备份手机资料后，携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心进行检测，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
二、为什么我的手机接收不到短信
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1.请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。
（1）接收方手机不支持增强信息功能。
（2）发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。
2.请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：
（1）在隐私空间，进入设置>安全和隐私>隐私空间，点击隐私空间至主空间；
（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。
3.请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：
EMUI 4.X&5.X&8.X：手机管家>骚扰拦截>齿轮按钮>号码黑名单；
EMUI 9.0：手机管家>骚扰拦截>拦截规则>黑名单；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X& EMUI 11.X& Magic UI 2.X/3.X/4.0：手机管家>骚扰拦截>齿轮按钮>黑名单；
4.请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭橘唤前此开关后尝试：
EMUI 4.X：手机管家>骚扰拦截>设置>拦截规则>拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息、）
EMUI 5.X/8.X:手机管家>骚扰拦截>齿轮按钮>拦截规则>短信拦截>拦截所有陌生人；
EMUI 9.0：手机管家>骚扰拦截>拦截规则>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1& Magic UI 2.X：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
EMUI 10.X& EMUI 11.X& Magic UI 3.X/4.0：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截陌生短信。
5.请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
6.请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信链没息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
7.请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。
1.您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
2.如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。
3.第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。
4.将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。
三、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
EMUI 4.X：信息>菜单>设置>还原默认设置；
EMUI 5.X/EMUI 8.X：信息>更多>设置，选择下方的还原默认设置；
EMUI 9.X/Magic UI 2.X/EMUI 10.X/ EMUI 11.X/Magic UI 3.X/4.0:信息>三个点按钮>设置>三个点按钮，选择下方的还原默认设置。
2.删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储>删除数据。
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN、移动数据网络和蓝牙（如圆清热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
4.请备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
三、手机收不到短信怎么回事解决方法总结
若是使用的vivo手机，出现手机收不到短信，可以按以下方法排查：
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果碧让只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信，比如发送：您好，谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。
中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），搭族可以抽空拨打。
4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份知慧弊可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
