大家好，今天来为大家分享12306登陆不了的一些知识点，和12306客服人工怎么联系的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！
本文目录
12306登录不上怎么办
1、进入12306官网，点击“购票”。
2、下来点击页面上方的“登录”。
3、打开登录页面之后，点击“忘记用户名/密码？”选项。
4、12306提供了两种找回方式，一种是邮箱找回，一种是手机找回，根据实际情况选择一种即可。
5、输入注册时填写的邮箱地址、选择证件类型、填写证件号码，完成后点击“提交”。
6、接下来会弹出一个提示对话框，提示你已经发送了一封邮件到你的邮箱里，点击“确定”。
7、登录刚才填写的电子邮箱，打开收到的邮件，在邮件中就可以看到注册的用户名。
12306帐号登录失败是怎么回事
12306登陆不上去有以下几种可能：
1、网络连接出现问题，可以点击查看计算机网络连接是否正常，如果网络连接失败，可以连接到网络然后登录。
2、如果您在购票高峰期登录，12306．cn流量过大，偶尔会出现登录慢、等待购票时间长等情况。请耐心等待或稍后再刷新。
3、可一次性打开多个接口进行登录(或原登录接口没有关闭)。对于同一浏览器中的不同标签页，同时登录多个页面，只有最后一个有效;不建议在同一台计算机上登录多个计算机。
4、12306主页上没有导入根证书如果没有导入根证书，InternetExplorer将发出安全警告：“InternetExplore已阻止12306网站显示安全证书错误的内容”。
5、浏览器出现问题，也需要检查一下浏览器，顺便清理一下浏览器的缓存，如果系统长时间没有清理浏览器的缓存，不仅会影响电脑的速度，还会影响打开网页或登录的速度。
扩展资料：
无法找到根证书，或无法以以下两种方式安装根证书：
1、在12306．cn主页中间出现“为保证您顺利购票，请下载并安装根证书”，点击“根证书”下载并解压，然后按照“SRCA根证书安装说明手册”正确安装；
2、如果仍然不成功，尝试关闭所有浏览器并重新打开它们。选择browser菜单并“导入”根证书。
参考资料：中国铁路12306-找不到或不能安装“根证书”怎么办？
参考资料：中国铁路12306－找不到或不能安装“根证书”怎么办？
12306登陆不了,怎么回事啊!!
原因：
一、没有导入12306网站首页所载的根证书，在没有导入该根证书的情况下，IE浏览器会报出“InternetExplore已阻止此12306网站显示有安全证书错误的内容”的安全警告，此时您需要导入根证书，之后方可正常登陆;
二、浏览器问题，如果没有出现根证书未导入问题，您需要检查一下浏览器，清除浏览器缓存，如果系统长时间的未清理浏览器缓存，不仅会影响电脑的速度，还会影响网页的打开速度或登录，定期的清理系统缓存可以加快系统的运行速度，也可以加快打开网页的速度;
三、12306网站系统瘫痪，春运火车票订票高峰期12306网站承载超大负荷，高峰时段12306网站的秒访问量超30万次，12306也被人们称为世界上最忙的网站。因此在订票高峰时段1网络拥拥堵，12306登录不上也属正常现象，此时您可以尝试用手机客户端订票、电话订票或者直接去代售点、火车站窗口购票。
四、个人网络问题，用上尽可能快的网络，首先确保自己电脑能正常浏览网站，看看浏览网站是否能正常浏览，速度快不快？若网络异常，网页都打不开，尽快修复网络问题。
解决方法：
1、清除浏览器缓存，系统长久没有清理，不仅会影响电脑的速度，同样也会影响打开网页的速度，所以定期的清理系统缓存可以加快系统运行速度，也可以加快打开网页的速度。
2、更换浏览器，不同的浏览器对网页打开的速度都有些不同的，可以尝试更换别的浏览器，如：百度浏览器、猎豹浏览器、hao123浏览器等。
3、使用猎豹浏览器抢票版来登录12306网站，猎豹浏览器对12306网站的登录进行了特殊的处理，一般登录的速度会比普通的方式要快一些，所以这种方法也值得尝试。
4、使用12306手机客户端来订票，网页打开那么我们可以尝试使用手机客户端软件，手机客户端软件和电脑12306使用的是不同的服务器，所以我们可以手机客户端来登录12306订票。
扩展资料：
1、刷得过于频繁了，每个账号都刷了个三四万次了，若不取消，12306也做得太不到位了。不过，现在12306确实做得还很不到位，能自动刷票时还是刷票有保障。
2、若是多人共享网络，找管理员沟通处理，若允许，可以考虑先禁用其他的电脑上传下载。若是一人独享网络，还是达不到响应速度，找运营商处理，很多运营商给的速度根本达不到申请的速度。
铁路12306登录不上怎么办
首先检查网络连接是否正常，如果正常，其次，需要核对输入的登录信息是否正确，是否存在可能输入了错误的用户名或者密码。
另外，有时由于系统维护，也可能会出现暂时不能登录的情况，遇到这种情况只能稍后再试，如果着急买票，也可以让家人登陆其12306的app代为购买，但是需要注意，身份证信息别输入错误，以免影响出行。以上办法如果都不能解决购票问题，只能直接到车站窗口或代售点购票。
铁路12306购票注意事项：
1、铁路12306官网订票的时间限制
在12306网站办理购票、改签、退票等业务，均不晚于开车前2小时;在开车前2小时之内，均须到车站售票窗口办理。铁路12306官网售票时间原则为每日7点至23点。
2、铁路12306官网可以订购的车票类型
在12306官网可以购买铁路客票系统发售的成人票、儿童票、学生票以及残疾军人或伤残人民警察优待票(通票除外)。
3、铁路12306官网购买学生票
如您是学生，请在“个人资料”中修改并完善您的学生信息。如果代他人(学生)代购，请您先把要买的学生信息加入到您的“常用联系人”中。均需学生的身份证信息。
学生票只在每年的寒暑假期间(6月1日-9月30日，12月1日-次年3月31日)可以购买。
4、在铁路12306官网购票是否可以一个身份证购多少张票
一个有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票(但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外)。一笔订单不能超过5张票，铁路12306官网可根据具体情况做适当限制。
5、在铁路12306官网是否可以帮朋友买票
网站提示身份信息核验状态为“已通过”“请报验”、“预通过”的注册用户，均可以为自己或他人购票。登录后，请将您的朋友添加为常用联系人(乘车人)，准确输入其姓名、有效身份证件类型和号码，网站提示其身份信息核验状态为“已通过”“请报验”、“预通过”的，即可按网站的相应提示操作购票。
持按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户，只能为按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人(乘车人)购票。
为什么12306登录不进去
12306登录不进去可能由以下原因造成：
1.用户名或密码填写错误：请您重新登录并检查用户名和密码是否正确。
2.手机网络问题：如果您的手机网络信号不好，可能会导致无法登录。建议您换个网络环境或重启路由器，重新登录。
3.系统维护：12306系统可能正在进行维护，导致无法登录。建议您稍后再试。
4.账户被冻结：如果您的账户被冻结，将无法登录。
5.半小时内登录次数过多：如果您在半小时内连续登录次数过多，可能会导致系统拒绝您的登录请求。建议您稍后再试。
6.手机号被恶意绑定：如果您的手机号码被恶意绑定，可能会导致无法登录。
7.身份信息没有核验：如果您的身份信息没有核验，可能会导致无法登录。建议您联系12306客服寻求帮助。
如果以上方法都不起作用，建议您联系12306客服寻求帮助。
12306登陆不了和12306客服人工怎么联系的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！
